FAQ
Perguntas frequentes
Sim.
É emitida Nota Fiscal.
Para a compra como Pessoa Física ou Jurídica, a nota fiscal é emitida após fim do período da Garantia Incondicional de 07 (sete) dias após a aprovação da compra.
Sim!
Empresas podem adquirir o livro a partir de 05 (cinco) unidades.
Para isso, solicite uma proposta através do e-mail comercial01@engeteles.com.br
O frete é gratuito apenas para o território nacional (Brasil).
Para envios internacionais, é cobrado o frete, para consultar valores e prazos, envie um e-mail editora@engeteles.com.br
A versão física será enviada um dia útil após confirmação do pagamento e chegará em até 10 dias úteis para regiões metropolitanas e grandes centros, e 18 dias úteis para regiões remotas.
Importante ressaltar a necessidade de acompanhamento do Código de Rastreio disponibilizado por e-mail após o envio do livro, para verificar a necessidade de retirar o livro na agência dos Correios.
Para compras no exterior, será necessário realizar o pagamento do frete por meio de transferência bancária e IN VOICE. Após o pagamento, a Engeteles terá o prazo de 5 dias úteis para realizar a postagem do produto e após isso, será compartilhado por e-mail o código de rastreamento.
Para mais informações, enviar e-mail para: editora@engeteles.com.br